Comment faire pour être le vrai partenaire tech d’une entreprise, et pas un simple “exécutant” tech ?
Ma vision, dans le domaine du service, c’est que faire exactement ce qu’on te demande, c’est du service trois étoiles ⭐️ ⭐️ ⭐️ (sur cinq 😉). Alors, comment, avec Fenxi, on essaye d’hausser le niveau et arriver à un service ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️ ⭐️ , c’est à dire qu’il est à un niveau ou le client va carrément parler de toi autour de lui ?
Un client connaît parfaitement son métier. Mais il n’a pas toujours la vision produit, les réflexes UX, ou les contraintes techniques qui vont avec. Si on se contente de dire “ok, on fait comme ça”, on fait notre métier à moitié. Trois étoiles, cool. Mais notre responsabilité, c’est d’élever le niveau.
Construire une solution tech, ça veut dire :
→ challenger ce qui n’a pas de sens
→ expliquer pourquoi telle idée va coûter 5x plus cher pour 2% d’impact
→ traduire une intention métier en un vrai produit cohérent.
Un autre piège dans lequel il est facile de tomber : penser que le job s’arrête le jour de la livraison. Livrer, c’est top, mais:
→ est-ce que ça tient la charge ?
→ est-ce que les utilisateurs s’y retrouvent ?
→ est-ce qu’on a appris quelque chose pour la V2 ?
Sinon, on fait du one-shot. Et le one-shot, ça construit rarement un produit, ni des relations long terme 🌱
Et vous, c’est quoi pour vous la différence entre un prestataire… et un vrai partenaire tech ?